Roark

Roark是一个为语音AI设计的QA+观察层，旨在帮助团队交付可靠的语音代理。它提供了综合的工具，用于监控实时通话、进行大规模模拟，并将通话失败转化为可重复的测试。Roark跟踪40多种内置通话指标，提供多发言者分析，并支持按需或自动评估。在部署前，它允许通过模拟来对代理进行压力测试，模拟不同口音、语言和说话风格的来电者，使用基于图的场景和可配置的人物角色。Roark还具有一键式与流行语音平台如VAPI、Retell、LiveKit和Pipecat Cloud的原生集成。

适合人群

• 语音AI团队
• 开发者
• QA工程师
• 语音代理的产品经理
• 具有高通话量操作的组织

产品优势

• 全面监控，具有40多种内置和自定义指标。
• 先进的多发言者分析，支持最多15个发言者。
• 一流的评估器，用于合规性、指令和工具调用，具有自动化功能。
• 使用基于图的对话和可配置角色进行强大的部署前模拟。
• 能够根据失败的生产通话自动生成测试。
• 与主要语音平台（VAPI、Retell、LiveKit、Pipecat Cloud）的一键式原生集成。
• 以开发者为中心的集成，提供Node和Python的SDK。
• 在更高计划中提供SOC2和HIPAA合规。
• 可定制的仪表板、计划报告、智能警报和Webhook。