Lexidesk 是一款专为面向大众消费者的律师事务所设计的 AI 前台及全自动法律案源案头接待系统。它提供 7x24 小时全天候的电话和网站在线客服支持，负责处理客户的初期咨询。系统采用律师级别的专业提问对线索进行系统化筛选，并根据匹配度和紧急程度进行 1 到 10 分的量化评分。该系统与主流的法律 CRM（客户关系管理系统）原生对接，能即时同步案件摘要、完整对话转写文本及录音。这让律所无需人工干预，也无需面对传统人工接听服务的效率瓶颈，即可自动锁定每一个线索并直接安排客户面谈。
适合人群
- 律所合伙人/老板
- 主管律师
- 法律案源筛选专员
- 刑事辩护律师
- 人身损害赔偿律师
- 婚姻家庭律师
- 移民律师
- 财产继承与遗嘱公证律师
产品优势
- 提供跨多个沟通渠道的 7x24 小时无缝覆盖
- 不同于只负责记名字电话的传统留言服务，能提供极具深度的案件摘要和量化线索评分
- 与市面上流行的法律案件管理软件实现原生的数据同步
- 在线索活跃的当下直接敲定面谈时间，从而大幅提升客户转化率
- 采用可预测的固定月费模式，不收取任何按分钟计费的附加费
使用注意
- 价格不透明，需要根据具体咨询量获取定制化报价，没有公开的阶梯方案
- 应用场景局限，仅适用于面向大众消费者的传统律所及初期的行政案头接待
- 无法替代专业法律人士去评估案件的实体胜诉把握，亦不能提供实质性的法律意见
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